在英语四六级考试中，准考证号是查询成绩的重要凭证。然而，由于种种原因，我们有时会不小心遗失或忘记自己的准考证号。这无疑会给成绩查询带来一定的困扰。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何解决呢？

首先，不要过于焦虑。即使忘记了准考证号，仍然有多种方法可以帮助你顺利查询到成绩。

一、通过身份证信息查询

大多数情况下，考试机构会根据你的身份证号码来记录考生信息。因此，你可以尝试联系所在学校的教务处或者负责考试报名的相关负责人，提供你的个人信息（如姓名、身份证号等），他们可能会帮助你找回准考证号或者直接提供成绩查询的方式。

二、利用官方网站提供的服务

许多考试机构会在其官方网站上提供“找回准考证号”的功能。以英语四六级考试为例，中国教育考试网通常会提供一个专门的服务页面，在这里输入你的基本信息后，系统可能会自动匹配出你的准考证号。此外，也可以直接通过官网的成绩查询入口，输入姓名和身份证号进行成绩查询。虽然这种方式需要一些耐心等待，但却是比较可靠的方法之一。

三、关注短信通知

有时候，考试机构会在成绩发布前通过短信形式将准考证号发送给考生。如果你之前预留了手机号码，并且没有更改过相关信息，可以检查一下手机中的历史短信记录，或许能找到当时收到的通知。

四、咨询客服热线

如果以上方法都无法解决问题，不妨拨打相关考试机构的官方客服热线寻求帮助。工作人员会根据你的具体情况给予指导，并协助你完成成绩查询操作。

总之，虽然忘记准考证号确实令人头疼，但只要冷静应对并采取正确措施，总能找到合适的解决方案。希望每位考生都能顺利查到自己满意的英语四级考试成绩！